Mobbing na pracovisku

V každom kolektíve, kde spolu ľudia pracujú, dochádza k menším či väčším sporom. Konflikty k životu patrí. Nebezpečenstvo však začína, keď niekto systematicky a cielene zasahuje do pracovného života iného jedinca. Priblížime Vám mobbin.


Rozdiel medzi mobbing x bossing x staffing

Mobbing môže mať niekoľko podôb

* Mobbing - rad negatívnych komunikatívnych konania, ktorých sa dopúšťa jednotlivec alebo niekoľko osôb voči určitému človeku po dlhšiu dobu - najmenej pol roka a aspoň raz týždenne.
* Bossing - mobbing prevádzkovaný nadriadeným smerom k podriadenému.
* Staffing - mobbing prevádzkovaný podriadeným smerom k nadriadenému alebo k vedeniu podniku.

Cieľ mobbingových aktivít

* Zamedziť obete Mobbing medziľuds.
* Znížiť na minimum spolupráci s obeťou lobovania.
* Zablokovať jej sociálne väzby a natrvalo poškodiť jej sociálna vážnosť.

Konflikt predchádza Mobbing

* Každému Mobbing predchádza konflikt, ktorý nebol správne vyriešený.

Konflikty:

* Sú poruchy, narušujú bežný chod práce a spôsobujú dočasnú dezorientáciu,
* Vyvolávajú stres. V konfliktné situácie nemôžete byť uvoľnenie ani veselí, naopak cítite napätie a konáte pod tlakom,
* Majú sklon k eskalácii, zasahujú čoraz viac ľudí a tém, rozširujú sa a zintenzívňujú,
* Núti k riešeniu, nemožno ich jednoducho len tak prejsť, ale treba ich vyriešiť, aby bolo možné vrátiť sa na plnenie každodenných úloh.

Obete Mobbing

Mobbing čelia skôr mladšie ženy (35 rokov) a starší muži (50 rokov), kým priemerný vek pôvodcov Mobbing je 40 rokov. Neexistuje však žiadny typický profil obete, mobbing môže postihnúť naozaj každého. Je dobré si uvedomiť svoje slabé miesta a snažte sa zmeniť Vaše správanie.

čo ide pri Mobbing na pracovisku


* Odstreliť
* Vydusiť
* Vytesniť
* Vymanévrovat
* Vykonávať zlomyseľnosti
* Pokoriť
* Vyhrážať
* Zhnusit
* Nevražit
* Odrovnať
* Sprostota
* Vynútený odchod do dôchodku
* Zostuzovat
* Úskoky
* Intrigy
* Boj medzi kolegami
* Zosmiešnenie
* Pohŕdanie
* Nátlak
* Psychické násilie
* Psychologická vojna
* Psychický boj
* Psychický stres
* Úklady
* Ohovárania
* Šikana
* Mentálne teror
* Sexuálne obťažovanie
* Každodenné šarvátky
* Klepy

Priebeh Mobbing

Mobbing nie je krátka epizóda ani neočakávaná prírodná katastrofa, ale zdĺhavý vysilující proces vyznačujúci sa nesmiernou dynamikou.

Psychológovia práce zostavili po vyhodnotení veľkého počtu prípadov model priebehu Mobbing. Podľa neho má mobbing často štyri vývojovej fázy. Daný model nie je možné aplikovať na každý prípad Mobbing, pretože rôzne faktory ovplyvňujúce mobbing môžu spôsobiť jeho odlišný priebeh.

* 1. FÁZA - konflikt sa konštruktívne nerieši
* 2. FÁZA - systematicky sa vykonáva psychický teror
* 3. FÁZA - reaguje personálne vedenie
* 4. FÁZA - obeť Mobbing je vylúčená z podnikového spoločenstiev

Štruktúru priebehu Mobbing môže významne ovplyvniť, napríklad:

* Keď sa šikanovania osoba začne na začiatku druhej fázy vehementne brániť, pustia sa do trýznenia toho, kto sa na nej pôvodne dopúšťal Mobbing,
* Zamestnanca vystaveného psychickému teroru, sa zastane v druhej fáze nadriadený alebo mu pomôžu solidárny kolegovia; šikanovanie osoba včas zmení pracovné prostredie,
* Nenastane tretej fázy, pretože zodpovední personalisti zatvoria oči a odmietnu vziať mobbing na vedomie,
* Zodpovední pracovníci zakročí v tretej fáze proti Mobbing a zapôsobí na šikanujúci osobu personálnymi opatreniami - preložením, napomenutím alebo prepustením, zúčastnené strany majú prepracovanú "kultúru riešenia sporov", takže sú schopné vyriešiť konflikt konštruktívne už v prvej fáze a nemusia vôbec k Mobbing dôjsť.

Zlomyseľnosti mobbéra

Mobbér poskytuje obete stále menší priestor na vyjadrenie, nedovoľuje obete, aby si s ním prehovorila.

Obeť Mobbing:

* Nie je pozývaná na porady, pracovné stretnutia ani meetingy,
* Je odsunutá do odľahlej kancelárie a izolovaná,
* Nemôže sa zúčastniť spoločenských firemných akcií,
* Sú jej zatajovať informácie potrebné na plnenie úloh,
* Kedykoľvek hovorí, je prerušovaná,
* Sa stáva terčom ustavičných posmeškov,
* Je terorizovaní tiež po telefóne (anonymný obťažovanie)
* Je ponižovaná a ostouzena, očierňovanie u nadriadeného, trýznenia a šikanovanie,
* Je zosmiešňovanie nejaká jej vada,
* Môže byť naopak zbavená všetkých úloh a odsunúť na vedľajšiu koľaj,
* Dostáva v krátkych intervaloch nové a nové úlohy, aby si nemohla ani na chvíľku vydýchnuť.

Mobbér:

* Sa na obeť znenazdania rozkřičí alebo jej nadáva,
* Neustále sa vtipkuje na účet jej životných presvedčenie, jej názory a postoje sú verejne zosmiešňovanie,
* Zakazuje nezúčastneným spolupracovníkom hovoriť s postihnutým,
* Intriguje za jeho chrbtom obete,
* Napodobňuje chôdzu, hlas, alebo gestá svojho terča, aby zdôraznil jeho smiešnosť,
* Snaží sa vyprovokovať postihnutého k nepředloženému rokovania, aby "ospravedlnil" ďalšie útoky,
* Náhle obete energicky vytýka doteraz bežné správanie (čítanie novín na pracovisku, občasný súkromný telefonát),
* Neustále spochybňuje odbornú kvalifikáciu a odbornú kompetenciu obete
* Deleguje na obeť zvlášť rozsiahlej úlohy, ktoré nemožno splniť v zadanom termíne, aby mohol následne poukázať na jeho neschopnosť.

Vplyv Mobbing na vznik choroby

Ľudia môžu ochorieť v zamestnaní nielen kvôli pracovným podmienkam (telesná námaha, nezdravé pracovné prostredie, nočnej práce) a individuálnym faktory (špeciálne alergie, úrazy, následky infekčných chorôb), ale tiež kvôli sociálnym stresovým faktorom, ktoré pôsobia zvlášť intenzívne práve na obete Mobbing.

Ochorenie vyvolaná alebo podporená Mobbing sa vyvíjajú sprvu pomaly, ale ich príznaky sú čím ďalej vážnejšie a zjavnejšie:

* Celková nevoľnosť (např.poruchy spánku, bolesti hlavy, záchvaty migrény, apatia, búšenie srdca, žalúdočné problémy)
* Poruchy duševnej rovnováhy (poruchy koncentrácie a pamäti)
* Všeobecné stavy úzkosti
* Prejavy závislosti (zvýšené pitie kávy, zneužívanie liekov a alkoholu, anorexia, bulímia)

Nový zamestnanec vo firme ako obeť Mobbing

Nastupujete Ak do nového zamestnania, okrem očakávania od vedúcich, Vás sledujú, merajú a skúša Vaši spolupracovníci. Môže sa stať, že práve Vy sa stanete terčom a cieľom mobbéra. Ako sa prejavovať správať v novom zamestnaní?

* Neodhaľujte svoje slabé miesta, keď sa začleňuje do nového tímu.
* Nepracujte prehnane horlivo - skôr vyčkávejte, pozorujte, vyptávejte sa, učte sa.
* Snažte sa nadviazať pozitívny vzťah k nadriadeným, kolegom, v žiadnom prípade sa neuzatvárajte do seba.
* Snažte sa zistiť, kto udáva tón v neformálnej organizácii - neformálne vodcu.
* Vyhýbajte sa všetkým hádkam.
* Snažte sa vystupovať sebavedome.
* Zamerajte sa na svoju reč tela, nedávajte najavo neistotu.
* Porozprávajte sa s pôvodcom Mobbing o jeho rokovania.
* Dodržujte skupinové normy - nevybočujte z radu. Prílišná aktivita, horlivosť, ale aj pomalosť sa nevypláca.

Vplyv vedúceho k priebehu Mobbing

Ak ste riadiacim pracovníkom, je na Vás, okrem plnenia cieľov aj zodpovednosť tímu, jeho súhra a harmónia.

* Zaistite úspešnú adaptáciu nových pracovníkov do Vášho tímu. Určite novému zamestnancovi vhodného pracovníka, ktorý bude nováčikovi zodpovedať jeho otázky, ukáže mu firmu, predstaví ho kolegom ai Zaujímajte sa, ako sa pracovník cíti vo firme, pracovnom kolektíve ai
* Účinne bojujte proti donášanie, podlézání a pletichářství.
* Rozhodne nezlehčujte sťažnosti Vašich podriadených. Naučte sa rozlišovať, čo je obyčajné "nariekanie" a čo má širšie súvislosti.
* Sledujte pracovné klímu celého Vášho tímu, neuzatvárajte sa do seba. Majte dvere Vašej kancelárie "otvorené". Buďte tu nielen pre firmu, ale aj pre Vašich pracovníkov.


Zdieľajte tento článok prostredníctvom sociálnych sietí: